Estratégico e Liberação de Talentos Internos

O departamento de Tecnologia da Informação em empresas que compram seu hardware mobile gasta uma quantidade significativa de tempo e recursos em tarefas operacionais de "baixo valor agregado": instalação manual de softwares, troubleshooting de aparelhos, rastreamento de garantias junto a fabricantes e a complexa logística de setup e descarte. Esse consumo de tempo e energia desvia a equipe de TI de suas funções mais críticas e estratégicas, como a inovação, a segurança avançada da rede, o desenvolvimento de sistemas internos e a otimização da infraestrutura central. O resultado é um gargalo na inovação e um custo de oportunidade elevado. A solução de uso de dispositivos móveis por assinatura é a ferramenta ideal para transferir essa carga operacional e logística para um especialista externo.

Terceirização da Logística, SuporteHardware e Gestão de Ativos para o Parceiro

O cerne do acesso a smartphones como serviço é a transferência completa da responsabilidade operacional dos dispositivos, do início ao fim de seu ciclo de vida. O provedor de serviço assume integralmente todas as tarefas relacionadas ao hardware: a logística porta a porta, a configuração personalizada dos softwares e as políticas de segurança da empresa (MDM), o suporte técnico 24/7 e a manutenção e substituição imediata de ativos defeituosos. Ao assumir essa carga operacional, o parceiro permite que os valiosos profissionais de TI da empresa se libertem da rotina do hardware e possam dedicar seu tempo e expertise a projetos estratégicos que geram valor direto para o negócio, como o desenvolvimento de aplicativos mobile específicos ou a otimização de sistemas de business intelligence.

Essa parceria transforma a função da TI de um centro de custo de manutenção para um centro de inovação e valor estratégico dentro da empresa. O custo do serviço é o valor de um investimento no potencial humano da empresa, garantindo que o talento tecnológico interno esteja focado no futuro estratégico do negócio, e não na gestão de inventário e na resolução de problemas de aparelhos celulares.

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