cobrança respeitosa é uma prática que prioriza o tratamento digno e cortês dos devedores. As empresas adotam uma abordagem que não pressiona, mas sim encoraja os devedores a colaborar na regularização de suas dívidas. Isso envolve a oferta de opções de pagamento acessíveis e a disposição para ouvir as preocupações do devedor. A cobrança respeitosa busca alcançar resultados positivos sem comprometer o relacionamento com o cliente.

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